Här är boken för dig som förstår hur viktigt småprat är för att bygga relationer både privat och på jobbet. Boken hjälper dig att bli bekväm på nätverksmötet, hos kunden, på festen eller när du träffar ytligt bekanta på gatan som du vill prata närmare med. Du kan vara säljare, chef, marknadsförare, statsminister eller ha någon annan yrkesroll där du ofta träffar människor och där småprat har chansen att utvecklas till djupare relationer. (OBS: Boken fungerar lika bra i privata situationer med grannen, bekantas bekanta, snyggingen på krogen eller din tråkiga farbror Sven som aldrig säger något intressant). Här får du teknikerna och vinsterna med småprat serverade på ett konkret sätt i en handbok full av smarta tips. Här är en del av vad du får: Småpratandets konst # Starta ett givande samtal - konkreta tips som får igång allt # Så skapar du själv ett bra första intryck av dig # Sju enkla tips för att bli kvitt din blyghet # Sex sätt att skapa ett inre lugn när du pratar med nya människor Smarta samtalstips # Åtta små hemligheter för att hålla igång ett bra samtal # Så lär du dig att låta ännu smartare och klokare när det behövs # Hur du enkelt blir en diplomatisk småpratare när det hettar till # Så ger du komplimanger på rätt sätt - och undviker fel sätt Samtalsteknik # Hur du blir personlig utan att vara privat # Smarta sätt att hoppa in i ett samtal på ett snyggt sätt # Så berättar du en historia så den blir intressant för andra # Hur du glider undan personer och frågor som blir för privata Hantera jobbiga situationer # Första hjälpen för ett samtal som håller på att dö # Så här pratar du för att få precis som du vill # En räddningsplanka om du gjort bort dig så fort du öppnade munnen # Idiotsäkra överlevnadstips för jobbiga vardagssituationer Hantera jobbiga typer # Hur du hanterar plumpa och okänsliga människor i samtal # Att undvika eller inte undvika känsliga ämnen # Hur man avslutar samtal på ett snyggt sätt # 22 snabba tips om hur du blir en säker proffspratare i alla lägen och mycket mer som lär dig att behärska konsten att småprata.