Psykisk ohälsa är i de flesta fall inte en sjukdom utan en adekvat reaktion på en destruktiv kommunikation i patientens psykosociala miljö. Av den anledningen bör de flesta patienter, som nu finns i psykiatrin flyttas över till friskvården. Boken "VEM är du som bedömer mig- personalens värderingar i arbetet med psykisk ohälsa" är banbrytande genom att visa på hur avgörande den primära kommunikationen är för att kunna bota psykisk ohälsa. I brist på kunskap om detta arbetar psykiatrin idag sekundärt d.v.s. med diagnoser, som beskriver symptomen men inte orsakerna till patientens problem. Den primära kommunikationen innebär ett jämbördigt samtal med transparenta värderingar mellan utbildad vårdpersonal och patienterna. Kerstin Ögren är socialpsykolog och teknologie doktor (samhällsplanering) och har lång erfarenhet av att utbilda personal inom skolan, socialtjänsten, barnomsorgen, äldreomsorgen och barn- och vuxenpsykiatrin. Hon är forskare och har skrivit flera forskningsrapporter och böcker. Idag arbetar hon som fristående utbildningskonsult och skribent.