Susan Casserfelts kriminalromaner i Höga kusten-serien har lovprisats och blivit riktiga ljudbokssuccéer. Men medan hennes författarkarriär tog fart brottades hon med svårigheter på det privata planet. När sonen Hugo föddes förstod Susan ganska snart att han var annorlunda, men det dröjde mer än fem år och många läkarbesök innan han slutligen fick sin diagnos: autism. Med hjälp av bildstöd och teckenspråk försöker föräldrarna hantera Hugos många utmaningar. Samtidigt kämpar Susan med att få hjälp för sin egen utmattning. I "Dit orden inte når" berättar Susan öppenhjärtigt och engagerat om hur det är att leva med ett barn som inte är som alla andra. Om problem och svårigheter, sorg och smärta. Men också om den glädje och kärlek som Hugo skänker dem.