När de hade ringt från sjukhuset och erbjudit Ingrid arbete hade hon genast tackat ja. På kvällen hade hon dock blivit tveksam och fått sina funderingar. "Skulle hon verkligen klara av att arbeta med sinnessjuka människor"? Redan från början tyckte Ingrid att väggarna kunde tala. Det var många ledsna själar som grät i smyg. Vems bästa hade man för ögonen! Var fanns den enskildes rättigheter som att mötas av respekt och värdighet. Många gånger har hon dock frågat sig var ordet respekt för människans integritet och självbestämmande fanns. Jo, det hade blivit utbytt mot ordet makt, för varje person som var bärare av statens nyckelknippa var också ägare av en stor makt som inte alltid användes på rätt sätt.