Den här boken ger dig som leder en komplex process något att hålla i handen. Du kanske leder en innovationsprocess, en process som handlar om samordning av flera aktörer för en särskild målgrupp, en utvecklingsprocess på lokal, regional, nationell eller internationell nivå, en missionsdriven process, ett projekt som tar sig an samhällsfrågor eller liknande. Allt fler komplexa frågor ska idag lösas genom processer där samverkan mellan aktörer, organisationer, kunskapsområden och perspektiv spelar en stor roll. Beteckningarna kan skilja sig, men dessa processer har gemensamma drag och kräver något särskilt av oss. Att känna till vad som krävs är en framgångsfaktor. En viktig del i den här typen av processer är att hantera både-och, dvs både det planerade och det som inte går att planera för. För att uppnå kreativa, långsiktiga och hållbara effekter i komplexa frågor blir balanseringen av dessa två – att både ha en plan och att vara i det oförutsägbara – helt central. Boken utgår från forskning och praktik i hur du skapar en framgångsrik process. Den tar dig igenom tre faser: Hur du kan tänka och agera när du startar upp och inleder processen tillsammans med andra aktörer, hur du kan tänka och agera när du är mitt i processen och hur du kan tänka och agera när processen tar sig mot en avslutande och omdanande fas. Författarna Karoline Bottheim och Anna Zingmark har under många år samlat teori, forskning och metodik som hjälper oss att leda komplexa samhällsfrågor framåt. Genom lång erfarenhet som rådgivare och utbildare för aktörer så som EU kommissionen, Nordiska ministerrådet, regeringskansliet, nationella myndigheter, regioner, länsstyrelser, kommuner, företag och civilsamhället, har författarna inblick i hur vi idag tar oss an komplexa frågor och vad som krävs för att lyckas.