Boken beskriver med många exempel, ingående men lättfattligt, de regler om sekretess, handläggning och dokumentation som förekommer i skolan. Även personuppgiftslagen berörs.Som bakgrund görs en genomgång av skolan sedd ur ett myndighetsperspektiv. Ett antal begrepp, bland annat "myndighetsutövning" diskuteras.En mängd olika dokument upprättas i skolan, t.ex. loggbok, portfolio, individuell utvecklingsplan. Dokument upprättas också i samband med utvecklingssamtal, åtgärdsprogram och kvalitétsarbete. Det är av stor vikt att skolan dokumenterar konsekvent och enligt de regler som gäller, inte minst ur bevissynpunkt. Skolan måste i olika typer av ärenden visa att man vidtagit tillräckliga åtgärder, det kan t.ex. gälla särskilt stöd eller åtgärder mot kränkande behandling.