För att kommunicera om teknik behövs grundläggande kommunikationsfärdigheter: att skriva, att tala och att använda datorn som hjälpmedel. Därutöver behandlas en rad tillämpningar med inriktning på tekniska produkter och tjänster: rapporter, marknadsundersökningar, reklam, webbsidor, tekniska anvisningar av olika slag samt symboler och användargränssnitt. Tonvikten ligger genomgående på praktiska färdigheter och boken innehåller många arbetsuppgifter.