Interkulturell kommunikation är en djungel av olika sätt att hälsa, tala och signalera grupptillhörighet t ex genom klädsel. Det finns vanor, regler, tradioner och tabun som kan vara svåra att förstå när man möter människor från andra kulturer. Var gör man vad? Och hur vet man om man gör rätt eller fel? Denna handbok om kulturmöten och kulturella skillnader vänder sig till alla som i arbetet reser utomlands eller har många kontakter med utländska besökare.

I sin bok använder Birgit Öberg trädet som arbetsmodell, hon talar om kulturträdet. Kulturträdet har sina rötter i bl a geografi, historia, religion och traditioner. Genom kulturträdets stam löper den osynliga kulturen i form av människors erfarenheter, värderingar och attityder. I kronan återfinns den mer påtagliga kulturen, bl a språk, tonfall, gester, tidsuppfattning, revirkänsla och könsrollsuppfattning.

Birgit Öberg har själv rik erfarenhet av utlandsboende. För den här boken har hon också intervjuat ett stort antal utlandssvenskar som berättat om hur de ställts inför de mest oväntade situationer. Deras berättelser används hela tiden som illustrationer till de resonemang som förs i boken.

Birgit Öberg är språklärare och lärare i interkulturell kommunikation. Hon har publicerat artiklar och kåserier om kulturella skillnader och föreläser om interkulturell kommunikation på företag och institutioner. För närvarande forskar hon och skriver om familjens plats och roll i det internationella samhället.