Dieses Lehrbuch vermittelt einen Einblick in die typische Geschäftsorganisation einer Versicherung. Ausgehend von den Bedürfnissen der unterschiedlichen Kundengruppen werden die etablierten Geschäftsmodelle der Versicherungsbranche dargestellt. Doch gleich welches Modell – aufgrund der Versicherungsregulierung kann der Leser die Darstellung der Geschäftsorganisation mit ihren jeweiligen Aufgaben auf alle Versicherungsgruppen übertragen. Aus dem Bereich des Vertriebs werden in diesem Buch alle Produktbereiche wie die Personen- und Sachversicherung ausführlich erläutert.  Auf Grundlage vieler Abbildungen erlangt der Leser ein Verständnis über die produktbezogenen Ziele des Versicherungsgeschäfts sowie die Mittel und Instrumente, diese Ziele erfolgreich zu erreichen. Jedes Kapitel gibt dem Leser am Ende die Möglichkeit anhand von Verständnisaufgaben das erworbene Wissen zu verfestigen. Musterlösungen dazu gibt es am Ende des Buches.

Das Buch unterstützt Berufsstarter bei ihrem Eintritt in die Versicherungsbranche und hilft, versicherungswirtschaftliche Zusammenhänge schneller zu erfassen. Es richtet sich an angehende Versicherungsfach- und Versicherungsbetriebswirte, Bachelor-Studierende und Quereinsteiger, wie sie zunehmend beispielsweise aus der Informatik oder Mathematik in die Versicherungsbranche wechseln.